Varausehdot

  1. Pelipaikalle on saavuttava 15 minuuttia ennen peliä. Viivästynyt aika voidaan tilanteen vaatiessa vähentää varsinaisesta peliajasta.
  2. Varaaja on vastuussa ajankohdan oikeellisuudesta ja ottaa huomioon pelin maksimipelaajamäärän. Vain sähköpostiin saapunut vahvistus varmentaa varauksen tapahtumisen, joten tarkistatathan vahvistuksen sähköpostistasi. Varaus on sitova, ellei sitä erikseen sovitusti muuteta.
  3. Varatun pelin voi perua 48 tuntia ennen peliä joko puhelimitse tai sähköpostitse. Myöhemmin kuin 48 tuntia ennen perutuista varauksista veloitamme 50 euroa. Saapumatta jättämisestä veloitetaan täysi hinta.
  4. Alkoholi ei ole sallittu tiloissamme. Varaamme oikeuden evätä päihtyneiltä asiakkailta sisäänpääsyn pelaajien ja pelinvetäjän turvallisuuden vuoksi. Mikäli peli joudutaan paikan päällä perumaan tai keskeyttämään liiallisen päihtymyksen myötä, veloitetaan peruutusmaksu 50 euroa.
  5. Maksu hoidetaan paikan päällä pankki- tai luottokortilla tai ilmoittamillamme kulttuuripalvelumaksuvälineillä (Smartum yms.). Yrityksille voimme myöntää laskun 6 euron laskutuslisällä.
  6. Greatdays-yhteistyömme on päättynyt, joten emme ota enää vastaan heidän lahjakorttejaan.
  7. Jos haluat pelin englanniksi, mainitsethan sen varauksen Lisätiedoissa.

 

Aukiolo

Mysteerin room escape -pelit ovat käytettävissä vain varauksesta. Varauksen voi tehdä joko nettisivuiltamme tai olemalla yhteydessä Jyväskylän, Kuopion, Porin, Oulun, Turun tai Tampereen toimipisteeseen. Olemme auki päivästä riippuen välillä 10:30-21:30. Päiväkohtaiset vapaat ajat näet varauskalenteristamme, mutta lyhyen varoitusajan pelejä kannattaa tiedustella puhelimitse.

 

Erityistilanteet

Haluaisitko piilottaa pelikaverillesi yllätyksen mysteerihuoneeseen? Entä haluatteko polttarisankarin päivästä astetta kuumottavamman? Mikäli haluat sopia erityisjärjestelyistä pakohuonepelissä, ota meihin yhteyttä.

 

Isot ryhmät ja yritykset

Onko suunnitelmissa työporukan tyhy-päivä useammalle pelitiimille kerralla? Haluaisitteko varata kaikki Mysteerin escape room -pelit käyttöönne? Pyydä meiltä tarjousta.

 

Verkkokauppa

Voit ostaa Mysteerin verkkokaupasta erilaisia tuotteita. Postitettavilla tuotteilla toimitusaika on 1-4 arkipäivää, eikä Mysteeri ole velvollinen tarjoamaan vaihtoehtoista toimitusta. Ennen klo 15 tulleet tilaukset pyritään postittamaan samana päivänä. Kirjelähetyksissä ei ole saatavilla Postin tai Matkahuollon seurantaa, emmekä pysty varmistamaan kyseisten tahojen toimitusaikoja tai -varmuutta.

Maksupalveluntarjoaja


Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Asiakasrekisteri

Mysteerin palvelujen varaajat ja ostajat hyväksyvät heidän tietojensa säilyttämisen ja käsittelyn. Tarkemmat kohdat voi lukea rekisteriselosteestamme.

 

Rekisteriseloste