Rekisteriseloste
Henkilötietolain (523/1999) 10§:n ja 24§:n mukainen rekisteriseloste.
REKISTERINPITÄJÄ
Truescape Oy (Y-tunnus: 2670216-6)
Stenstrandintie 20 B, 02420 JORVAS
Myöhemmin Truescape
REKISTERIASIOITA HOITAVA HENKILÖ
Jaakko Rytsölä
Puhelin 050 2295
Sähköposti [email protected]
MYSTEERIN TIETOTURVASTA VASTAAVA HENKILÖ
Jaakko Rytsölä
Puhelin 050 2295
Sähköposti: [email protected]
REKISTERIN NIMI
Truescape Oy:n asiakasrekisteri
REKISTERIN PITÄMISEN PERUSTE JA TARKOITUS
Henkilötietojen käsittelyn perusteena on rekisteröidyn antama suostumus henkilötietojen käsittelyyn.
Henkilö antaa kyseisen luvan varauksen yhteydessä, ostaessa Truescapen tuotteita verkkokaupasta ja/tai jättämällä yhteystiedot verkkosivuilla tai Truescapen tai Mysteerin toimipisteellä yrityksen työntekijälle.
Samalla hän vakuuttaa olevansa yli 16-vuotias.
REKISTERIN KÄYTTÖTARKOITUS
Rekisterin käyttötarkoitus on Truescapen asiakasrekisterin ylläpitäminen sekä asiakkaiden tilausten arkistointi ja käsittely sekä kaikki asiakassuhteen hoitamiseen liittyvät asiat. Rekisteriä käytetään myös epäselvyyksien kuten kadonneiden toimitusten seurantaan. Tietoja voidaan käyttää Truescapen toiminnan kehittämiseen, tilastollisiin tarkoitukseen ja henkilökohtaisemman kohdennetun sisällön tuottamiseen verkkopalveluissamme. Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain sallimissa ja edellyttämissä rajoissa.
Rekisterin tietoja voidaan käyttää Truescapen omissa rekistereissä mainonnan kohdistamiseen luovuttamatta henkilötietoja ulkopuolisille tahoille (esim. Facebook). Truescape voi myös halutessaan käyttää asiakas- ja palvelusuhteen ylläpitämiseen yhteistyökumppaneita. Osa rekisteritiedoista saatetaan siirtää yhteistyökumppanin palvelimille teknisten vaatimusten vuoksi. Tietoja käsitellään ainoastaan Truescapen asiakassuhteen ylläpitämiseen teknisten rajapintojen kautta.
Truescapella on oikeus julkaista asiakasrekisterin sisältämät tiedot sähköisenä tai kirjallisena luettelona, ellei asiakas sitä erityisesti kiellä. Luettelolla tarkoitetaan esim. postitustarroja suoramainoksiin. Asiakkaalla on oikeus kieltää tietojen julkaiseminen ilmoittamalla siitä rekisterin yhteyshenkilölle, sähköpostitse [email protected].
REKISTERIN SIJAINTI
Rekisteri sijaitsee useassa sijainnissa.
- Slotti-varausjärjestelmä (Teonos Oy 2624169-7)
- Truescape Oy:n oma varausjärjestelmään, jonka tiedostot säilytetään Amazonin palvelimilla.
- Truescape.fi ja Mysteeri.com WordPress-sivustot (Palvelintarjoajat: Suomen Hostingpalvelu Oy ja Planeetta Internet Oy)
- ActiveCampaign (sähköpostijärjestelmä)
- Google Drive (pilvipalvelu)
- Dropbox (pilvipalvelu)
- Zapier (tiedonvälityspalvelu)
Kyselyt tietojen hallinnasta tai esimerkiksi omien tietojen poistosta voi osoittaa rekisterin yhteyshenkilölle sähköpostitse [email protected].
REKISTERIN SISÄLTÄMÄT TIEDOT
Henkilörekisteri sisältää seuraavia tietoja:
- Henkilön etu- ja sukunimi
- Sähköpostiosoite
- Postiosoite
- Puhelinnumero
- Tiedot käsitellyistä tilauksista ja varauksista
- Tilausten Postin seurantatiedot
TIETOJEN LUOVUTUS
Asiakasrekisterin tiedot ovat ainoastaan Truescapen käytössä, paitsi Truescapen käyttäessä ulkoista palveluntarjoajaa joko lisäarvopalvelun tuottamiseen, mainonnan kohdentamiseen tai luottopäätöksen tueksi. Henkilötietoja ei siirretä Euroopan Unionin ulkopuolelle, ellei se ole Truescapen tai sen yhteistyökumppanin teknisen toteutuksen varmistamiseksi tarpeellista. Tällöin varmistetaan, että siirto tapahtuu EU:n komission antaman tietosuojan riittävyyttä koskevan päätöksen mukaisesti.
Rekisteröityneen henkilötiedot hävitetään käyttäjän pyynnöstä ellei lainsäädäntö, avoimet laskut tai perintätoimet estä tietojen poistamista.
REKISTERIN SUOJAUS
Rekisteriä ei luovuteta sivullisille. Rekisterin käyttöoikeus edellyttää henkilökohtaisia käyttäjäoikeuksia, jotka jakaa rekisterin pitäjä ja tietoturvavastaava.
Fyysinen pääsy henkilötietojen käsittelyyn tarkoitetuille laitteille on estetty kulunvalvonnan sekä muiden turvatoimien avulla. Pääsy tietoihin vaatii riittävät oikeudet, sekä tunnistautumisen. Mm. palomuuritekniikan avulla estetään ulkopuoliset hyökkäykset ja pääsy rekisteritietoihin.
Rekisteritiedot varmuuskopioidaan turvallisesti ja ne ovat palautettavissa tarpeen tullen. Tietoturvan taso
auditoidaan toistuvin väliajoin joko ulkoisen tai sisäisen auditoinnin avulla.
REKISTERÖIDYN OIKEUDET
Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus muun muassa:
- pyytää rekisterinpitäjältä pääsy häntä itseään koskeviin henkilötietoihin sekä oikeus pyytää kyseisten tietojen oikaisemista tai poistamista taikka käsittelyn rajoittamista tai vastustaa käsittelyä
- tarkastaa ja tarvittaessa saada korjattua mitä tietoja hänestä on rekisterissä. Rekisterin henkilöllä on oikeus muutoksiin niissä tiedoissa, jotka hänestä on kirjattu virheellisesti rekisteriin.
- niiltä osin kuin henkilötietojen käsittely perustuu rekisteröidyn suostumukseen oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa tämän vaikuttamatta suostumuksen perusteella ennen sen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen
- tehdä valitus henkilötiedon käsittelystä valvontaviranomaiselle
SUORAMARKKINOINNIN SUOSTUMUKSET JA KIELLOT
Asiakkaalla on mahdollisuus tilata tai perua uutiskirjeen tilaus ottamalla yhteyttä rekisterin asioita hoitavaan henkilöön. Uutiskirjeen voi perua myös suoraan uutiskirjeen viestissä olevan linkin kautta.
